适配对象
方向 01 · 需求梳理与范围界定
已经知道要做什么，但需求描述分散在多个文档和口头说明里，需要先把范围收拢的客户。
方向 03 · 内容结构整理
手上已有成体系的内容素材，但层级混乱、分类标准不统一，需要重新归类的客户。
服务方向对比：把适配条件与交付边界放在同一张表上
选定两到三个候选服务方向，按下面固定好的五个维度逐项核对，比完再决定是否进入合作流程。
对比维度说明
五个维度固定不变，无论你选哪几个服务方向，都按同一套口径读。维度名称后面一句是判断口径，方便你照着填自己的答案。
-
适配对象
这个服务方向默认面向哪一类客户。判断口径：把你自身的业务类型与当前最想解决的问题写下来，看是否落在这一列描述的范围里。
-
客户准备程度
开始前你手上需要已经具备的资料与判断。判断口径：把已有资料逐条对照，缺项超过一半时，先补齐再谈方向选择。
-
交付条目
这个服务方向下可以约定交付的具体内容条目。判断口径：只看条目本身，不看数量多少，确认每一条都是你真正需要的。
-
验收标准
交付条目完成后按什么口径判断是否达标。判断口径：验收标准必须能被双方用同一句话复述，说不清的标准先不写进约定。
-
交付边界
这个方向明确不包含的内容。判断口径：把你以为包含但列在边界之外的事项单独记下，等进入合作流程时单独说明。
候选方向选择区
从服务方向总目录里挑两到三个方向作为候选。选择结果会保留在地址栏参数中，刷新或把链接发给同事，看到的还是同一组候选方向。
候选方向最多三个。想换掉其中某一个，回到 服务方向总目录 重新挑选，再回到本页核对。
逐项对比区域
左侧是固定维度，右侧是当前候选方向在各维度下的取值。桌面端左右并排，小屏改为按维度顺序逐项阅读，不压缩成横向表格。
客户准备程度
方向 01 · 需求梳理与范围界定
需要准备：现有需求文档、涉及的业务角色名单、期望解决的问题清单。三者缺项越多，前期沟通轮次越多。
方向 03 · 内容结构整理
需要准备：现有内容清单、当前分类方式说明、希望读者按什么顺序获取信息。内容清单不完整会直接影响归类结果。
交付条目
方向 01 · 需求梳理与范围界定
交付条目包括：需求条目清单、范围界定说明、待确认事项列表。逐条对应 交付范围 中的条目口径。
方向 03 · 内容结构整理
交付条目包括：内容分类结构、层级关系说明、归类依据备注。分类层级的深度在交付范围内事先约定。
验收标准
方向 01 · 需求梳理与范围界定
验收口径：需求条目能被客户逐条复述，且每条都能对应到具体业务场景，无遗留的模糊表述。
方向 03 · 内容结构整理
验收口径：任取一份内容素材，都能按结构说明在两次以内找到归属位置，不需要临时新增分类。
交付边界
方向 01 · 需求梳理与范围界定
不包含内容撰写、页面视觉设计与开发实现。范围界定完成后，后续工作按 合作流程 进入下一阶段判断。
方向 03 · 内容结构整理
不包含内容改写与删减决策。归类过程中的取舍判断由客户确认，囧次元只给出结构与依据说明。
对比结论提示
五个维度逐行读完后，不要急着选条目最多的那个方向。先看适配对象与客户准备程度两行：适配对象不匹配，后面的条目再多也用不上；准备程度缺口大，进入合作流程后会在第一阶段反复来回。
两行都通过之后，再看交付条目与验收标准是否都能被双方用同一句话复述。复述不了的标准，先记下来，等进入 合作流程 的需求确认阶段单独说明，不要默认它已经包含在范围内。